Service clients
Livraison
La livraison varie suivant les délais de livraison et suivant les jours que vous passez commande, sachant que la livraison prend environ 3 à 5 semaines.
Si cela fait moins de 5 semaines, soyez juste patient, votre article est en cours de route.

Remboursement
Je m'engage à vous rembourser si vous n'êtes pas satisfait.

Suivi de commande
Je vous tiens informer le plus rapidement possible du suivie de votre commande.
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Garantie
Je vérifie que l'article soit de qualité avant de vous le faire parvenir.

100% sécurisé
Je fonctionne par vente en ligne principalement car je me suis dit mon truc à moi serait pas d'ouvrir ma propre boutique mes de vous faire profitez des mêmes articles que dans le commerce à petit prix, tout en m'assurant que ce soit de qualité.

Confidentialité
Je m'engage à vous proposez des produits à petits prix comme par exemple les parfums de marque connue dans lequel il n'y a que le packaging qui change.
Questions de la part de nos visiteurs, voici la liste des plus fréquentes :
1. Mon article n'est toujours pas arrivé, est-ce normal ?
Si votre produit n'est toujours pas là après 8 semaines MAXIMUM, nous vous rembourserons à 100%. Cela n'arrive cependant que de manière très exceptionnelle.
2. Pourquoi la livraison est si longue ?
Pour éviter les frais de stockage et de main d'oeuvre élevés, nos marchandises se trouvent à l'étranger. Cela nous permet de vous offrir des articles à tarifs très compétitifs tout en vous offrant le service en français.
3. Je souhaite annuler ma commande, est-ce possible ?
Oui, à partir du moment où votre paiement n'a pas été réalisée, cependant si vous voulez valider votre commande vous devez réalisée le paiement. Envoyez-nous simplement un e-mail, ou message par le biais de facebook et nous annulerons votre commande.
4. Il manque des articles à ma commande, où sont-ils ?
Nous avons énormément de fournisseurs, lorsque vous passez commande, chaque fournisseur se charge d'un produit en particulier. Si vous commandez 5 articles différents, vous recevrez donc 5 colis différents et ceux-ci arriveront à des moments différents (certains seront plus rapides, d'autres plus lents). .
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5. Comment savoir si ma commande est en cours de livraison ou pas ?
Contactez moi, une fois votre paiement effectuée.
6. Comment faire pour nous contacter ?
Facebook (réponse rapide ) :https://www.facebook.com/groups/804994219608672/?ref=bookmarks
E-mail (réponse lente) : charlenebazoge154@gmail.com
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